Die Stadt Waldkirch bietet ihren Bürgern ab sofort die Möglichkeit, Personalausweise, Reisepässe, elektronische Aufenthaltstitel, Reiseausweise und eID-Karten direkt nach Hause liefern zu lassen. Dieser neue Service soll den Bürgern den Alltag erleichtern und den Aufwand für die Abholung in der Behörde reduzieren.
Die Zustellung erfolgt durch die Deutsche Post AG, die die Empfänger per E-Mail über den genauen Zustelltag informiert. Die Dokumente werden ausschließlich persönlich übergeben. Sollte der Empfänger zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sein, kann er die Sendung innerhalb von sieben Werktagen in einer Postfiliale abholen. Andernfalls wird die Sendung an die zuständige Behörde zurückgeschickt und dort aufbewahrt.
Für die Übergabe der Ausweisdokumente ist ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich, um die Identität zu bestätigen. Der alte Ausweis wird bei der Beantragung entwertet und kann nicht mehr genutzt werden.
Der Versand ist für Reisepässe und Reiseausweise ab dem 18. Geburtstag möglich. Für Personalausweise, elektronische Aufenthaltstitel und eID-Karten gilt dies bereits ab dem 16. Geburtstag. Ausweisdokumente für Kinder oder betreute Personen müssen jedoch weiterhin persönlich in der Behörde abgeholt werden, auch wenn eine Abholvollmacht vorliegt.
Wichtig zu beachten ist, dass kein Express-Versand angeboten wird und die Dokumente nicht an Wunschadressen oder Nebenwohnsitze geschickt werden können. Nach Erhalt des neuen Personalausweises oder elektronischen Aufenthaltstitels steht die Online-Ausweisfunktion wieder zur Verfügung.
Der Versand-Service kostet zusätzlich zur regulären Ausweisgebühr 15,00 €.